Majels.com - Pengertian tenaga kerja terampil dalam bahasa bisnis adalah tersedianya pada diri seseorang sejumlah kompetensi yang dituntut dalam pekerjaan dalam bisnis tersebut. Sebagai contoh Anda memerlukan seorang pelayan, kompentensinya adalah  kecekatan mencatat order dan mengirimkan ke dapur. Selain itu kemampuan menjelaskan menu kepada calon pembeli ditambah pula dengan kemampuan untuk bersikap ramah terhadap pertanyaan dan sikap apapun dari konsumen.

Ketika Anda bertemu dengan calon karyawan untuk posisi tersebut, maka wawancarailah hal-hal yang bisa mengekspresikan dan mengidentifikasikan ketiga kompentasi di atas. Ketika Anda mempunyai keyakinan bahwa calon karyawan tersebut dapat dibentuk, maka Anda bisa menganggap bahwa karyawan lulus saringan.

Namun jika Anda menganggap calon tersebut tidak cukup sempurna pada titik kompetensi tertentu dan Anda tetap ingin merekutnya maka organisasi Anda harus menyediakan training untuk titik kompentensi tersebut. Pada saat yang sama Anda terus melatih secara pengalaman atau dalam pekerjaan sehari-hari sehingga keterampilan yang dimilikinya (yang tadinya bersifat potensial) bisa berkembang menjadi keterampilan praktis yang terampil dalam pekerjaan yang bersangkutan.

Itulah hubungan antara kompentensi yang potensial dengan faktor training apabila yang bersangkutan diangkap kurang maka diberikan training sedangkan apabila dianggap cukup maka training tingkat menengah dan advance  juga dapat diberikan agar ia bisa meniti karirnya ke tingkat yang lebih jauh.

Asumsi dasarnya berarti Anda harus mengenali potensi karyawan atau calon karyawan, lalu Anda mempunyai serangkaian program sistematik untuk mentraining dan mengembangkan potensinya menjadi kenyataan maupun meningkatkan kapasitas tersebut. (niam)